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Unsere Regeln, schriftlich festgehalten, damit Sie sie prüfen können

TravelRevo verwahrt Zugangsdaten von Verkäufern und ausgehandelte Zugänge und kann Reisendendaten verwahren. Dies sind die Regeln für den Umgang damit, schriftlich festgehalten, damit Sie sie hinterfragen können.

Audit-Trail, 2. Feb. 2027

Nur Anfügen

  1. 09:41

    mapping.approved

    priya@corvane.example, Mapping-Analyst

    Revision 6 auf 7. Gleiche Adresse, 38 m entfernt

  2. 09:58

    credential.tested

    engineer@alpine.example, Integrationsingenieur

    ref:alpine/sandbox, Version 3

  3. 10:26

    load_test.blocked

    operator@travelrevo.example, TravelRevo-Operator

    Verkäufer-Autorisierung liegt nicht vor

  4. 10:44

    booking.retry_blocked

    operator@travelrevo.example, TravelRevo-Operator

    CT-48213. Blockiert bis zum Abgleich

Secret-Wert

••••••••••••••••

Wird nie wieder angezeigt

Beispielhaft. Personen, Unternehmen und Daten sind fiktiv.

Ein gespeichertes Secret wird nie wieder angezeigt.

3
Freigaben, bevor etwas live geht
0
KI-Entscheidungen zu Mappings, Buchungen oder Traffic
Aus
externe Lasttests, standardmäßig

Die Regeln, nach denen wir arbeiten

  1. Mandantentrennung

    Die Daten eines Unternehmens sind aus der Sitzung eines anderen Unternehmens nicht erreichbar.

    • Jeder Zugriffspfad prüft Organisation und Verbindung, und jede Operation hat ihre eigene ausdrückliche Berechtigung.
    • Ein Verkäufer sieht Inventar, Preise, Kunden oder Mappings eines anderen Verkäufers nur, wenn die Berechtigung erteilt wurde.
    • Für mandantenübergreifenden Zugriff gibt es eigene automatisierte Tests, die vor jedem Release bestanden sein müssen.

    Kestrel-Sitzung

    Die Mappings von Alpine Distribution sind von hier aus nicht erreichbar.

    OrganisationStimmt nicht überein
    BerechtigungNicht erteilt
    Beispielhaft. Unternehmen und Daten sind fiktiv.
  2. Secrets

    Gespeicherte Zugangsdaten werden nie wieder angezeigt.

    • Zugangsdaten der Verkäufer liegen in einem dedizierten Secrets-Vault. Alles andere enthält nur eine versionierte Referenz.
    • Kein Bildschirm und keine API gibt einen Secret-Wert zurück, sobald er gespeichert ist.
    • Rohwerte bleiben aus Logs, E-Mails und KI-Prompts heraus, und die Schwärzung läuft, bevor etwas protokolliert wird.
    // All a connection record holds about a credential
    {
      "secret_ref": "ref:alpine/sandbox",
      "credential_version": 3,
      "rotated_at": "2027-01-14",
      "last_tested_at": "2027-02-02"
    }
    Beispielhaft. Die Daten sind fiktiv.
  3. Audit

    Jede Freigabe und Änderung lässt sich auf eine Person, eine Version und einen Grund zurückführen.

    • Veröffentlichte Mapping-Versionen lassen sich nicht bearbeiten. Eine Korrektur erzeugt eine neue Version.
    • Der Audit-Trail lässt sich nur ergänzen, und Manipulationen sind erkennbar.
    • Aktionen mit großer Tragweite erfordern mehr als eine Person, und bei Freigebenden bleibt die damalige Rolle dokumentiert.
    {
      "action": "mapping.approved",
      "actor": "priya@corvane.example",
      "actor_org": "Corvane Travel",
      "role_at_action": "mapping analyst",
      "resource": "c100-0001",
      "revision": { "from": 6, "to": 7 },
      "reason": "Same address, 38 m apart",
      "evidence": "ev_5512",
      "occurred_at": "2027-02-02T09:41:00Z"
    }
    Beispielhaft. Personen, Unternehmen und Daten sind fiktiv.
  4. Buchungssicherheit

    Eine unbekannte Buchung wird abgeglichen, bevor irgendetwas anderes mit ihr geschieht.

    • Ein Timeout während der Buchung bedeutet nicht, dass die Buchung fehlgeschlagen ist. Wiederholungen werden je Verkäufer gesteuert und setzen einen bekannten Status voraus.
    • Eine doppelte Anfrage wird der ursprünglichen zugeordnet und kann so keine zweite Reservierung erzeugen.
    • Jede Buchung behält die nativen Codes und Bedingungen des Verkäufers, und ein Mapping kann sie nicht überschreiben. Ein nicht freigegebenes Hotel wird bei Angebot oder Buchung nie ersetzt.

    Buchungsstatus unbekannt

    Wir prüfen die Lieferantenreferenz. Senden Sie noch keine weitere Buchungsanfrage.

    ReferenzCT-48213
    WiederholungBlockiert bis zum Abgleich
    Beispielhaft. Unternehmen und Daten sind fiktiv.
  5. Lasttests

    Das Traffic-Limit eines Verkäufers ist eine harte Grenze, auch für uns.

    • Externe Lasttests sind standardmäßig ausgeschaltet.
    • Zum Einschalten braucht es die schriftliche Autorisierung des Verkäufers, ein vereinbartes Zeitfenster, ein Limit für Rate und Parallelität sowie eine zentrale Notabschaltung.
    • Alle Schreibtests bleiben in freigegebenen Sandboxes, Simulatoren oder vereinbarten Testunterkünften, und Testziele stammen aus einer Allowlist, sodass niemand einen Runner auf eine beliebige Adresse richten kann.

    Externer Lasttest

    Aus

    Genehmigung des VerkäufersNicht hinterlegt
    Limit und ZeitfensterNicht festgelegt
    NotausschalterErforderlich
    Beispielhaft. Unternehmen und Daten sind fiktiv.

Was KI darf und was nicht

KI bleibt außerhalb des Such- und Buchungspfads. Reisendendaten werden geschwärzt, bevor sie einen Prompt erreichen, und Text aus Verkäufer-Feeds oder Logs gilt als nicht vertrauenswürdige Daten, nie als Anweisung.

KI darf

  • Mögliche Hotel-Treffer einordnen, mit Gründen und offenen Punkten
  • Prüfenden Mapping-Belege erklären
  • Testfälle vorschlagen, die anschließend ein Validator und eine Person prüfen
  • Geschwärzte Traces lesen und eine wahrscheinliche Ursache vorschlagen, als Hypothese gekennzeichnet

KI darf nie

  • Ein Mapping freigeben oder veröffentlichen
  • Die eigene Konfidenz so angeben, als wäre sie ein gemessener Wert
  • Traffic starten oder einen Test ohne diese Prüfung ausführen
  • Buchen, stornieren, wiederholen oder ein Routing ändern

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